Статистику по самым распространенным обращениям среди жителей в центры государственных услуг «Мои документы» опубликовали на сайте мэра и правительства Москвы во вторник, 16 октября.
После подсчетов статистики с 2011 по 2018 год, аналитические центры офисов «Мои документы» выявили, что самые частые запросы от жителей столицы поступают на перерасчёт жилищно-коммунальных платежей: зафиксировано более 10 миллионов обращений, и предоставление информации жилищного учета — более 9 миллионов обращений. А самое меньшее количество обращений наблюдается по вопросам о миграционном учете — менее 2 миллионов.
Представители центра отметили, что с каждым годом в «Мои документы» обращаются все больше и больше жителей. Они связывают это с тем, что посетителям стало комфортнее находиться в офисах: появились Wi-Fi сети, что особенно важно среди молодых жителей, также установили игровые зоны, где родители могут оставлять детей, чтобы заняться делами и многое другое.
Метки: игровая зона, Мои документы, обращения, офис, статистика
