Новости

Собянин: Портал «Наш город» начал прием жалоб на работу московских поликлиник

07/07/2015
Сергей Собянин провел заседание президиума правительства Москвы
Сергей Собянин провел заседание президиума правительства Москвы

Сегодня, 7 июля 2015 года, мэр Москвы Сергей Семенович Собянин провел очередное заседание президиума столичного правительства. В ходе заседания мэр Москвы Сергей Семенович Собянин заявил, что жители столицы смогу жаловаться на качество работы поликлиник на портале «Наш город».

«Запущено несколько направлений, таких как контроль за работой поликлиник на портале «Наш город», на котором можно пожаловаться на 10 различных опций по работе поликлиник», — прокомментировал мэр Москвы Сергей Семенович Собянин.

Кроме того, градоначальник уточнил, что на портале государственных услуг был запущен очень удобный сервис, позволяющий в режиме реального времени транслировать загруженность поликлиник не только на сегодняшний день, но и за несколько предыдущих лет. Такая система записи позволит качественно проанализировать работу необходимой поликлиники, а также поможет в решении организационных проблем, если таковые существуют.

По результатам проходившего не так давно краудсорсинг-проекта с 1 июля было введено два новых электронных сервиса:

— оценка качества обслуживания в поликлинике;

— получение в режиме онлайн информации о доступности медицинской помощи в городских поликлиниках.

В Москве постепенно налаживается обратная связь с пациентами столичных поликлиник. Это позволит достаточно качественно определить проблемы в том или ином учреждении и в скором времени решить их.

Кроме того, стоит отметить, что пациенты могут жаловаться не только на работу персонала, но и на общее состоянии поликлиники, как внутри, так и снаружи.

По мнению столичного правительства создание новых удобных сервисов приведет к усовершенствованию и доступности услуг, предоставляемых в поликлиниках Москвы.

Отметим, что новые сервисы были предложены москвичами в рамках краудсорсинг-проекта «Московская поликлиника», который проходил на постоянно действующей площадке столичного crowd.mos.ru со 2 по 16 марта текущего года. Огромное количество людей приняло участие в данном проекте, их число оказалось огромным и даже рекордным.

Метки: , , , , ,

Выбор редактора