Глава внутригородского муниципального образования — муниципального округа Чертаново Южное в городе Москве Александр Новиков вместе с коллегами завершил обучение по программе повышения квалификации. Курс был посвящен внедрению принципов человекоцентричности в деятельность органов местного самоуправления.
Программа реализована в рамках единой системы публичной власти города Москвы при поддержке Департамента территориальных органов исполнительной власти и Совета муниципальных образований столицы.
Александр Новиков отметил, что современные вызовы предъявляют к руководителям районов особые требования: от них ждут не только оперативности в принятии решений, но и глубокого понимания потребностей каждого жителя.
По словам главы округа, основная цель подготовки заключалась в том, чтобы научиться максимально точно и быстро выявлять запросы жителей. Он подчеркнул важность не просто выслушивать обращения граждан, а действительно слышать их, выстраивая открытый и честный диалог.
В рамках программы участники освоили инструменты быстрого реагирования на обращения граждан, изучили методы структурирования разрозненных запросов, позволяющие выявлять системные проблемы. Они также научились преобразовывать пожелания жителей в конкретные реализуемые планы по развитию района и освоили способы создания атмосферы доверия, в которой каждый голос имеет значение.
Александр Новиков выразил искреннюю признательность организаторам курса — Департаменту территориальных органов правительства Москвы и Совету муниципальных образований. Он отметил высокий уровень организации обучения и актуальность представленного материала, подчеркнув, что полученные знания можно будет применять на практике уже в ближайшее время.
По мнению главы округа, это позволит сделать жизнь в Чертаново Южное комфортнее для всех жителей, сообщили на официальной странице МО Чертаново Южное в социальных сетях.
Метки: александр новиков, Департамент территориальных органов исполнительной власти, повышение квалификации, Совет муниципальных образований, Чертаново Южное
